1. Responsable del Tratamiento
2. Datos que Recopilamos
A través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos: para identificarte y dirigirnos a ti de forma personalizada.
- Número de teléfono: para contactarte y gestionar tu solicitud de presupuesto.
- Dirección de correo electrónico: para enviarte la información solicitada.
- Descripción del proyecto: para poder ofrecerte un presupuesto ajustado a tus necesidades.
No recopilamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de dicha edad, por favor no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que nos facilitas serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu solicitud de presupuesto y contactarte para ofrecerte la información requerida.
- Responder a tus consultas y comunicaciones.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios de reformas, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
4. Base Legitimadora del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): marcando la casilla de aceptación de la política de privacidad en el formulario, prestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para gestionar las solicitudes de presupuesto y atender las consultas recibidas a través del sitio web.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando los datos sean necesarios para la prestación del servicio contratado.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación contractual que pudiera establecerse.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se bloquearán y conservarán, debidamente protegidos, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Central de Reformas España no cederá tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de ciertos servicios auxiliares, podemos utilizar proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento (como servicios de alojamiento web o plataformas de envío de formularios), con los cuales hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
Actualmente utilizamos el servicio Web3Forms para la recepción de formularios, cuya política de privacidad puedes consultar en su sitio web.
7. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales dirigiéndote por escrito a holacentraldereformas@hotmail.com:
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, a través de su sitio web: www.aepd.es.
8. Seguridad de los Datos
Central de Reformas España adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. Actualización de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En tal caso, te lo comunicaremos con la debida antelación.
Fecha de última actualización: mayo de 2025.